Entretenez régulièrement la toile en retirant la poussière à l’aide d’une brosse douce ou d’un chiffon sec. Ne laissez pas les taches s’incruster et sécher.  

En cas de salissures légères, nettoyez délicatement avec un chiffon légèrement humidifié à l’eau froide, sans frotter. 

Pour une tache localisée, faites mousser un savon neutre puis brossez délicatement la toile à l’aide d’une brosse souple, en effectuant des mouvements circulaires. 

Veillez à ne pas brosser les finitions en cuir ou les sangles.

Laissez agir quelques minutes si la tache persiste, puis retirez le savon à l’aide d’une éponge non abrasive humidifiée à l’eau claire, jusqu’à élimination complète.  

Évitez de placer l’article directement sous l’eau. 

Laissez sécher la toile entièrement à l’air libre avant de ranger ou d’utiliser votre sac. 

Nous vous recommandons également de réimperméabiliser votre article une fois celui-ci parfaitement sec, afin de préserver ses propriétés protectrices. 

Après une exposition à la pluie, épongez le sac avec une serviette, sans friction, puis laissez-le sécher à l’abri du soleil direct et de toute source de chaleur. 

Les teintes claires, à la fois raffinées et plus sensibles, nécessitent une attention particulière : des frottements répétés avec des textiles bruts, comme le denim, peuvent provoquer des marques.  

Le passage en machine à laver, l’utilisation d’un nettoyeur haute pression ou de produits chimiques est formellement interdit. 

Sur les articles composés de cuir ou en cuir, un traitement spécifique a été développé afin de préserver la beauté et la qualité des produits. 
Dépoussiérez régulièrement le cuir à l’aide d’un chiffon doux et sec. 

Pour les salissures légères, utilisez uniquement un chiffon légèrement humidifié à l’eau claire. Évitez les lingettes, l’alcool, le liquide vaisselle ou les produits multi-usages, qui risquent d’assécher, d’altérer ou de tacher le cuir. 

Une fois par an, appliquez une crème nourrissante spécifiquement conçue pour le cuir. Utilisez une petite quantité de produit, étalez-la délicatement et uniformément afin de préserver la souplesse, protéger la matière et raviver son éclat. 

Veillez à protéger le cuir de la chaleur et de l’exposition prolongée au soleil, qui peuvent entraîner un dessèchement ou une décoloration.  

Ne tentez pas de recoller ou retirer un marquage seul : vous pourriez potentiellement endommager la toile de manière irréversible. Si votre marquage venait à s’estomper ou se décoller avec le temps, il peut être refait gratuitement en boutique.

Nettoyez les pièces métalliques à l’aide d’un chiffon en microfibre sec ou légèrement humidifié, afin d’éliminer les traces de doigts ou les marques superficielles.

Évitez de ranger le sac dans un environnement humide.  

En cas d'exposition à la pluie, séchez les éléments métalliques dès que possible afin de préserver leur aspect et leur finition. 

Rangez votre article dans sondustbag afin de le protéger de la poussière et de la lumière. Insérez du papier de remplissage à l’intérieur pour préserver sa forme lorsqu’il n’est pas utilisé.

Le service après-vente L/UNIFORM est directement intégré à notre atelier de fabrication. Chaque demande fait l’objet d’une étude de faisabilité, réalisée après réception du produit. Cette analyse permet d’évaluer la nature de la réparation, les interventions nécessaires et, le cas échéant, les conditions de prise en charge. 

Notre service client reste à votre disposition pour vous accompagner à chaque étape de la démarche.  

Comment nous confier votre sac ?  

Déposez votre sac dans l’une de nos boutiques, ou contactez boutiqueparis@luniform.com en précisant : le modèle et la date d’achat, la nature de la réparation souhaitée et quelques photographies de la zone concernée.